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Dans la révolution numérique que nous vivons,  il est primordial pour rester concurrentiels et attractifs de proposer des produits et services accessible, efficaces et en adéquation avec les besoins des utilisateurs.

C’est ici qu’intervient l’UX design. L’approche UX favorise les projets innovants par l’amélioration de l’environnement de travail des collaborateurs.

L’acronyme “UX” vient de l’expression anglaise “User eXperience” (expérience utilisateur). L’expérience utilisateur se définit par le ressenti de l’utilisateur lors de son interaction avec un produit, un service ou un objet. De ce fait l’UX design consiste à prendre en compte l’expérience de l’utilisateur lors du processus de conception

De la découverte des besoins
des utilisateurs au lancement
d’une application mobile

L'analyse

Nous analysons le besoin du projet et l’UX Researcher analyse le comportement et les besoins de l’utilisateur. Pour cela nous mettons en place une collecte d’informations et des entretiens utilisateurs

Le cadrage du projet

Afin de définir notre but et de travailler dans la bonne direction, nous mettons au point les personae et l’experience map pour compléter l’analyse du besoin.

La conception

C’est l’étape où nous matérialisons le besoin grâce à des maquettes et des prototypes des interfaces.

Les tests

Nous retournons auprès des utilisateurs pour leur présenter le prototype. Suite à l’analyse de ces tests utilisateurs, nous révélons nos commentaires et les modifications nécessaires.

Avantages

Nous amenons l’utilisateur à concrétiser son action, le tout sans trop d’effort et dans un environnement agréable, fluide, rassurant

  • Interface accessible : supportée par les différents devices, et utilisable par des personnes ayant une déficience visuelle ou motrice par exemple
  • Donner envie et confiance : être cohérent dans le choix des graphismes et penser ergonomie
  • Facile à prendre en main : suffisamment intuitif
  • Efficace : l’utilisateur doit trouver facilement ce qu’il recherche
  • Crédible et conforme à l’image de marque : rassurant pour l’utilisateur
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