Banque, Finance et Secteur Public

La transformation de la banque et de l’assurance s’est accélérée avec le développement des nouveaux comportements des consommateurs, l’arrivée de nouveaux concurrents et les ruptures provoquées par les technologies.

La principale question porte sur la vitesse de ces changements.
Les tendances du secteur donnent une vision plus précise sur le potentiel de transformation qui est encore devant nous.
Différents scénarios se dessinent aujourd’hui. Certains modèles sont aujourd’hui plus généralisés, plus disruptifs ou plus marginaux que les autres, mais leur poids est amené à évoluer.
L’offre, la relation client et le bien (ou service) assuré diffèrent radicalement d’un schéma à l’autre.